Versandinformationen
Ablauf des Versands von Bestellungen an unsere Kunden:
Nachdem wir die Bestellung erhalten haben, überprüfen wir die Bestellmenge sowie den geografischen Standort, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde.
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, beginnen wir mit dem Verpackungsprozess.
Wir nutzen Drittanbieter-Kurierdienste für sowohl nationale als auch internationale Bestellungen.
Für nationale Bestellungen: Für Lieferungen innerhalb Indiens nutzen wir Shiprocket, Delhivery, DTDC, Bluedart, Ekart, XpressBees usw. Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Tage. Der Versand innerhalb Indiens ist kostenlos.
Für internationale Bestellungen: Für internationale Lieferungen nutzen wir FedEx, DHL usw. In der Regel dauert die Lieferung 5–10 Tage. Der internationale Versand außerhalb Indiens ist kostenpflichtig.
Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren: Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern oder Zollgebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden vor der Lieferung bezahlt werden. Sobald die Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Tracking-ID per E-Mail und auf seine Mobilnummer, um den Lieferstatus der Bestellung verfolgen zu können.
Hinweis*: Wir verwenden Drittanbieter-Kurierdienste für die Lieferung von Bestellungen. Die Lieferzeit hängt vollständig von den Dienstleistungen des Kurierunternehmens ab. Bei Problemen oder Unstimmigkeiten kann der Kunde uns oder direkt den Kurierdienst kontaktieren.
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