このプライバシーポリシーはwww.pranaair.comに適用されます
Prana Airは、お客様のプライバシーを保護することの重要性を認識しています。私たちはお客様の信頼を非常に大切にしています。以下のポリシーは、www.pranaair.comおよびその他のオフラインソースで収集したユーザー情報の取り扱い方法について説明しています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトの現在および過去の訪問者、および当社のオンライン顧客に適用されます。当社のウェブサイトを訪問および/または使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとします。
www.pranaair.comは、2013年会社法に基づき登録されたインドの会社であるPurelogic Labs India Pvt. Ltdの所有物です。
収集する情報
連絡先情報: お客様の氏名、メールアドレス、携帯電話番号、電話番号、住所、市、州、郵便番号、国、IPアドレスを収集する場合があります。
支払いおよび請求情報: お客様が製品を購入する際に、請求先名、請求先住所、支払い方法を収集する場合があります。当社のウェブサイトでは、お客様のクレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、またはクレジットカードに関するその他の詳細を収集することはありません。クレジットカード情報は、当社のオンライン決済パートナーであるInstamojoによって取得および処理されます。
投稿する情報: 当社のウェブサイトの公開スペース、またはwww.pranaair.comに属する第三者のソーシャルメディアサイトに投稿された情報を収集します。
人口統計情報: お客様に関する人口統計情報、購入する製品、または当社のウェブサイトの使用中に提供されたその他の情報を収集する場合があります。これは、調査の一環として収集することもあります。
その他の情報: お客様が当社のウェブサイトを使用する場合、お客様のIPアドレスと使用しているブラウザに関する情報を収集する場合があります。どのサイトから来たか、当社のウェブサイトでの滞在時間、アクセスしたページ、または当社を離れるときにどのサイトにアクセスしたかを確認することがあります。また、使用しているモバイルデバイスの種類、またはコンピュータやデバイスが実行しているオペレーティングシステムのバージョンを収集する場合もあります。
プラットフォームを使用した情報の抽出
お客様から直接情報を収集します: また、お客様が当社のウェブサイトにコメントを投稿したり、電話やメールで質問したりした場合にも情報を収集します。 受動的にお客様から情報を収集します: 当社のウェブサイトの使用状況に関する情報を収集するために、Google Analyticsなどの追跡ツールを使用しています。 第三者からお客様に関する情報を取得します: たとえば、お客様が当社のウェブサイトで統合されたソーシャルメディア機能を使用する場合。第三者のソーシャルメディアサイトは、お客様に関する特定の情報を提供します。これには、お客様の氏名とメールアドレスが含まれる場合があります。
個人情報の使用
お客様に連絡するために情報を使用します: 当社のウェブサイトでの購入の確認またはその他の販促目的で、お客様から提供された情報を使用する場合があります。
お客様の要求や質問に対応するために情報を使用します: イベントやコンテストへの登録を確認するために、お客様の情報を使用する場合があります。
当社の製品とサービスを改善するために情報を使用します: お客様の体験をカスタマイズするために、お客様の情報を使用する場合があります。これには、お客様の好みに基づいてコンテンツを表示することが含まれる場合があります。
サイトの傾向と顧客の関心を見るために情報を使用します: 当社のウェブサイトと製品をより良くするために、お客様の情報を使用する場合があります。お客様から得た情報を、第三者から得たお客様に関する情報と組み合わせることがあります。
セキュリティ目的で情報を使用します: 当社、当社の顧客、または当社のウェブサイトを保護するために情報を使用する場合があります。
マーケティング目的で情報を使用します: 特別プロモーションやオファーに関する情報をお送りする場合があります。また、新機能や新製品についてもお知らせする場合があります。これらは、当社独自のオファーや製品、またはお客様が興味を持つと思われる第三者のオファーや製品である場合があります。
トランザクション通信を送信するために情報を使用します: お客様のアカウントや製品購入に関するメールやSMSを送信する場合があります。
法律で許可されているその他の方法で情報を使用します。
第三者との情報の共有
当社に代わってサービスを実行する第三者と情報を共有します: オンライン登録プロセスや支払い処理業者、またはトランザクションメッセージ処理業者を管理するのを支援するベンダーと情報を共有します。一部のベンダーはインド国外に所在する場合があります。
当社のビジネスパートナーと情報を共有します: これには、イベントを提供するまたは後援する第三者、または当社がイベントを開催する会場を運営する第三者が含まれます。当社のパートナーは、プライバシーポリシーに記載されているように、当社が提供する情報を使用します。
法律を遵守するため、または自己防衛のために必要であると判断した場合、情報を共有することがあります: 裁判所の命令または召喚状に対応するために情報を共有します。また、政府機関または調査機関が要求した場合にも共有することがあります。または、潜在的な詐欺を調査している場合にも情報を共有することがあります。
当社の事業の全部または一部の後継者と情報を共有することがあります: たとえば、当社の事業の一部が売却された場合、その取引の一環として顧客リストを提供する場合があります。
このポリシーに記載されていない理由で情報を共有することがあります: これを行う前に、お客様にお知らせします。
メールオプトアウト
マーケティングメールの受信をオプトアウトできます: プロモーションメールの受信を停止するには、info@pranaair.comまでメールでご連絡ください。リクエストの処理には約10日かかる場合があります。マーケティングメッセージの受信をオプトアウトした場合でも、購入に関するトランザクションメッセージはメールとSMSで送信されます。
第三者のサイト
第三者のウェブサイトへのリンクのいずれかをクリックすると、当社が管理していないウェブサイトに移動する場合があります。このポリシーは、それらのウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。他のウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深くお読みください。当社はこれらの第三者のサイトについて責任を負いません。
私たちは以下に同意します:
ユーザーは匿名で当サイトを訪問できます。
このプライバシーポリシーが作成されたら、ホームページまたは最低でもウェブサイトに入ってから最初の重要なページにリンクを追加します。
当社のプライバシーポリシーのリンクには「プライバシー」という単語が含まれており、上記のページで簡単に見つけることができます。
プライバシーポリシーの変更について通知されます:
メール経由
個人情報を変更できます:
- メールで
- 電話で
- アカウントにログインして
- チャットまたはメッセージで
当サイトはDo Not Trackシグナルをどのように処理しますか?
Do Not Track(DNT)ブラウザメカニズムが有効な場合、Do Not Trackシグナルを追跡せず、Cookieを植え付けたり、広告を使用したりしません。
当サイトは第三者の行動追跡を許可していますか?
第三者の行動追跡を許可していないことにも注意することが重要です
COPPA(児童オンラインプライバシー保護法)
13歳未満の子供からの個人情報の収集に関しては、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)が親に管理権を与えています。児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)によると、ウェブサイトやオンラインサービスの運営者は、オンラインで子供のプライバシーと安全を保護するために何をしなければならないかを規定しています。
13歳未満の子供を対象としたマーケティングは行っていません。
公正な情報慣行
公正な情報慣行原則は、プライバシー法の根幹を成し、それに含まれる概念は世界中のデータ保護法の発展に重要な役割を果たしてきました。公正な情報慣行原則とそれをどのように実施すべきかを理解することは、個人情報を保護するさまざまなプライバシー法を遵守するために不可欠です。
公正な情報慣行に沿って、データ侵害が発生した場合は、次の対応措置を講じます:
メールで通知します。
1営業日以内
また、個人が法を遵守しないデータ収集者および処理者に対して法的に執行可能な権利を追求する権利を有することを要求する個人救済原則にも同意します。この原則は、個人がデータ使用者に対して執行可能な権利を有するだけでなく、個人が裁判所または政府機関にデータ処理者による不遵守を調査および/または起訴する手段を有することも要求します。
CAN SPAM法
CAN-SPAM法は、商業メールのルールを設定し、商業メッセージの要件を確立し、受信者にメールの送信を停止させる権利を与え、違反に対する厳しい罰則を規定する法律です。
私たちは、以下の目的でお客様のメールアドレスを収集します:
- 情報を送信し、問い合わせ、および/またはその他の要求や質問に対応する
- 注文を処理し、注文に関する情報と更新を送信する。
- お客様の製品および/またはサービスに関連する追加情報を送信する
- メーリングリストにマーケティングを行うか、元の取引が発生した後もクライアントにメールを送信し続ける。
CANSPAMに準拠するために、私たちは以下に同意します:
- 虚偽または誤解を招く件名やメールアドレスを使用しないこと。
- メッセージを何らかの合理的な方法で広告として識別すること。
- 当社の事業所またはサイト本部の物理的な住所を含めること。
- 第三者のメールマーケティングサービスを使用している場合は、コンプライアンスを監視すること。
- オプトアウト/配信停止要求を迅速に尊重すること。
- 各メールの下部にあるリンクを使用して、ユーザーが配信停止できるようにすること。
今後のメールの受信をいつでも解除したい場合は、メールでご連絡ください。
各メールの下部にある指示に従ってください。
そして、私たちは迅速にすべての通信からあなたを削除します。
このポリシーの更新
このプライバシーポリシーは2018年3月27日に最終更新されました。当社は随時、プライバシー慣行を変更することがあります。法律で要求される場合、このポリシーの重大な変更について通知します。また、更新版を当社のウェブサイトに掲載します。定期的に当社のサイトで更新を確認してください。
管轄
お客様がウェブサイトを訪問することを選択した場合、お客様の訪問およびプライバシーに関する紛争は、本ポリシーおよびウェブサイトの利用規約に従うものとします。上記に加えて、本ポリシーの下で生じるいかなる紛争も、インドの法律に準拠するものとします。
苦情
2000年情報技術法およびそれに基づいて制定された規則に従い、苦情処理担当者の氏名と連絡先を以下に示します:
Prana Air
Crown Heights, 7th Floor, 706, Rohini Sector -10, New Delhi, India
電話:07391873918
メール:info@pranaair.com
このポリシーまたはその他のプライバシーに関する懸念事項についてご質問がある場合は、info@purelogic.inまでメールでお問い合わせいただくこともできます。