返品および返金ポリシー

返品ポリシー

Prana Airは、新しく購入された製品に製造上の欠陥がある場合にのみ返品を受け付けます。

すべての製品に対して返品が保証されているわけではありません。

Prana Airはすべての注文に対して返金を保証するものではありません。製造上の欠陥が配送後1週間以内に報告された場合のみ返金が認められます。

回答: 配送時点での製造不良を示す動画および画像の提出が必要です。

回答: 配送後2日以内に証拠を準備し、ヘルプライン7391873918に連絡し、注文詳細と共にinfo@pranaair.comへ送信してください。

回答: 配送時点での不良品または破損品の動画および画像です。

回答: いいえ、返金の可否は提出された証拠に基づきPrana Airが判断します。

回答: 確認後、支払いゲートウェイの条件に従い5〜7日以内に返金されます。

注意: 返金処理前に、顧客は自己負担で不良品または破損品を返送し、発送証明を提出する必要があります。

Prana Air
インドニューデリーロヒニ地区セクター10 クラウンハイツ 7階 706

回答: はい、証拠確認後に新しい製品と交換されます。