Informations sur la livraison
Processus d’expédition des commandes à nos clients :
Après réception de la commande, nous vérifions la quantité commandée ainsi que la localisation géographique depuis laquelle la commande a été passée.
Une fois la commande validée, nous commençons le processus d’emballage.
Nous utilisons des services de messagerie tiers pour les commandes nationales et internationales.
Pour les commandes nationales : Nous utilisons Shiprocket, Delhivery, DTDC, Bluedart, Ekart, XpressBees, etc. pour livrer les commandes en Inde. La livraison prend généralement 3 à 5 jours. La livraison est gratuite en Inde.
Pour les commandes internationales : Nous utilisons FedEx, DHL, etc. pour les livraisons internationales. En général, la livraison prend 5 à 10 jours. Les frais de livraison internationale en dehors de l’Inde sont facturables.
Droits d’importation, taxes ou frais de douane : Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d’importation, des taxes ou des frais de douane imposés par le pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais de livraison et doivent être payés par le client avant la livraison. Une fois la commande expédiée, elle ne peut pas être annulée.
Lorsque la commande est expédiée, un numéro de suivi est envoyé au client par e-mail et sur son numéro de téléphone mobile afin de suivre la livraison de la commande.
Remarque* : Nous utilisons des services de messagerie tiers pour la livraison des commandes et les délais de livraison dépendent entièrement de la société de transport. En cas de problème ou de divergence, le client peut nous contacter ou contacter directement le service de messagerie.
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